Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]. La présente politique explique comment NK DIFFUSION traite les données personnelles des visiteurs et clients du site nkdiffusion.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
NK DIFFUSION, SAS au capital de 35 200 €, SIRET 339 441 529 00064, 52 route de l’île Napoléon, 68170 Rixheim. Contact pour toute question relative à vos données : contact@nkdiffusion.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Données collectées et utilisations
| Utilisation | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraisons, factures et SAV | Identité, société, adresses, e-mail, téléphone, contenu des commandes | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Compte client | Identifiants, historique de commandes, adresses | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte, ou 3 ans sans connexion |
| Demandes de devis et de contact, personnalisation (logos) | Identité, coordonnées, message, fichiers transmis | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter et offres | Consentement | Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans ouverture | |
| Mesure d’audience et personnalisation | Données de navigation (cookies) | Consentement | 13 mois maximum |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux de connexion | Intérêt légitime | 12 mois |
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Paiement
Le paiement par carte est réalisé sur la page sécurisée de notre banque (Sogecommerce – Société Générale), avec authentification 3-D Secure. NK DIFFUSION ne reçoit et ne conserve jamais vos données de carte bancaire.
Destinataires
- Les équipes de NK DIFFUSION habilitées (vente, logistique, comptabilité)
- Nos prestataires techniques : hébergement et logiciel de gestion du site [hébergeur à préciser], paiement (Société Générale – Sogecommerce), transport (DPD France), envoi des e-mails [prestataire à préciser]
- Les autorités, sur demande légale
Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont liés par un contrat garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Vos données sont hébergées dans l’Union européenne et ne sont jamais vendues.
Cookies
Les cookies indispensables (panier, connexion, sécurité, mémorisation de vos choix) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience et de personnalisation ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment :
Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et irréversible ; une double authentification peut être activée depuis votre compte. Les accès à vos données sont limités aux personnes qui en ont besoin.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Depuis votre compte client, vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à contact@nkdiffusion.fr ; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Rejoignez la famille NK et obtenez 10 % sur votre prochaine commande !
Pour bénéficier de l'offre, inscrivez-vous à notre newsletter.